A. 退会（解約）をご希望の場合、下記の「退会のお申し込み先」から「お問い合わせ内容」⇒「退会申請」よりご連絡ください。また、ご連絡は登録アカウント（メールアドレス）よりお願いします。
＜退会のお申し込み先＞
https://spm-help.stockpoint.jp/hc/ja/requests/new
退会お申し込みをされますと、弊社の退会処理が完了時点で、お客様がお持ちのポイントは消滅いたします。お持ちのポイントをPontaポイントに交換する等したうえで、退会のお申込みいただけますようお願い申し上げます。
＜退会前の注意事項＞
- お客様がお持ちのポイントは、すべて消滅いたします。
- 未完了状態の各種お手続きは、無効になります。
- 一度、消滅したポイントは、元に戻すことはできません。
- 外部サービスへのポイント交換をお申し込みされている場合、 外部サイトにてポイント交換が完了したことをご確認のうえ、退会申請をしてください。
- 退会の処理に3～5営業日ほどかかるため、その間、メールマガジンが配信される場合があります。