チャージする
- Q.「STOCKPOINT for MUFG」では、どこからポイントを持ってくることができるのですか？
- Q.ポイントをチャージできませんが、どうしてですか？
- Q.iPhone利用で「チャージ」というボタンを押してもどこにも画面遷移しません。
- Q.STOCKPOINT for MUFGポイント運用を開始するにあたり、現金は必要ですか？
- Q.現金をキャッシュポイントや銘柄ポイントに交換できますか？
- Q.銘柄ポイントやキャッシュポイントを現金に交換することはできますか？
RPGで遊ぶ
運用する
- Q.購入・売却・銘柄を変更の注文反映はいつ行われますか？
- Q.保有中の銘柄が株式分割・併合するとポイント数はどうなりますか？
- Q.銘柄ポイントの「銘柄変更」方法を教えてください。
- Q.銘柄ポイントの「売却」方法を教えてください。
- Q.銘柄ポイントの「購入」方法を教えてください。
- Q.運用している銘柄が、銘柄の株式分割・併合を行った場合の運用ポイントの取り扱いを教えてください。
株式にする
- Q.「株式にする」場合に、手数料はかかりますか？
- Q.株式にするには、どれも1株以上のポイントになっていればできますか？
- Q.ポイントを追加したのに、1株分にならないのはどうして？
- Q.大和コネクト証券の証券口座開設に関するお問合せにつきまして
- Q.マイナンバーや運転免許証など、本人確認書類のコピーを送りたいのですが？
- Q.大和コネクト証券の証券口座開設の申し込みをしましたが、はがきが届きません。
アカウント情報を管理する
- Q. SNSアカウントでログイン から メールアドレスでログイン に ログイン方法を変更したい。
- Q. 「ログイン方法を確認後、再ログインしてください。」というメッセージが表示されました。（Twitterアカウントでログインをご利用のお客様）
- Q. Twitterアカウントでログインしようとすると、エラーメッセージが表示されログインできません。
- Q. 「ログイン方法を確認後、再ログインしてください。」というメッセージが表示されました。
- Q.SNS認証でログインしようとすると、エラーメッセージが表示されログインできません。
- Q.アプリを最新版へ更新する方法を教えてくれますか？