A. Pontaポイントへの交換がキャンセルされてしまう場合、連携されているPonta会員IDが無効になっている(PontaWebでのご登録で何らかの問題が発生している)可能性があります。
一旦、現在連携されているPonta会員IDを解除いたしますので、お問い合わせフォームより連携解除希望の旨をご連絡ください。
尚、解除のご希望は必ず、Ponta会員IDが連携されているアカウント(メールアドレス)からご依頼いただきますようお願いいたします。
また、合わせて、PontaWebにてPonta会員IDのご登録状況をご確認ください。
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