Q.キャッシュポイントをPontaポイントへ交換するには、どうすればよいですか？

A.　Pontaポイントへ交換する（ポイントを戻す）方法は、下記をご確認ください。

（事前に、Ponta会員IDと連携されていることをご確認ください。連携が完了していないとPontaポイントへ交換することができません。未連携の場合はこちらをご参照いただき操作をお願いいたします）

1. ホーム画面の右上にあるハンバーガーメニューを開く
2. 「外部ポイントへ交換」を選ぶ
3. Pontaポイント右側の「交換する」をタップし、ポイント数を入力する

＜注意＞

• PontaWebへのポイント交換予定日数は1営業日中です。※「14:30まで」が、17:00～18:00に反映されます。
• キャンペーンで獲得されたポイントは、直接、Pontaポイントへ交換することはできません。銘柄ポイントへ交換してから、キャッシュポイントに戻す必要があります。こちらをご確認ください。
• 銘柄ポイントにつきましても、直接、Pontaポイントへ交換することはできません。一度、キャッシュポイントに交換する必要があります。こちらをご確認ください。
• Pontaポイントへ交換できない場合は、こちらをご確認ください。
• ポイント数を入力する欄が表示されない場合は、画面を長押ししたり下へスクロールすると表示されますのでお試しください。